Transformer autrement
Les organisations n’ont jamais autant changé. Nouvelles technologies, nouveaux modèles de travail, transformations culturelles, évolutions des attentes, intelligence artificielle : l’incertitude et la complexité ne sont plus des situations exceptionnelles. Elles constituent désormais l’environnement quotidien des organisations.
Pourtant, face à cette accélération, la réponse consiste encore souvent à ajouter de nouvelles méthodes, de nouveaux processus ou de nouveaux programmes de transformation.
Nous faisons un autre pari : développer la capacité des individus et des collectifs à faire face à ce qui change.
C’est le principe qui guide notre approche du Coaching Agile Génératif.
De l’agilité des organisations à l’agilité de ceux qui les composent
Pendant longtemps, l’agilité s’est principalement intéressée aux équipes et aux processus.
Ces changements restent nécessaires. Mais elles atteignent rapidement leurs limites lorsque les personnes qui doivent les porter continuent d’évoluer avec les mêmes réflexes, les mêmes modes de décision et les mêmes représentations.
Managers, dirigeants, professionnels RH et acteurs de la transformation doivent aujourd’hui être capables de décider avec une information incomplète, d’apprendre rapidement, de remettre en question leurs certitudes et d’agir dans des situations dont la réponse n’est pas connue à l’avance.
La transformation d’une organisation passe aussi par le développement de l’agilité de celles et ceux qui la composent.
Accueillir l’incertitude. Composer avec la complexité.
Nous définissons l’agilité tant individuelle qu’organisationnelle comme la capacité à :
« Accueillir l’incertitude et composer avec la complexité d’un monde changeant, tout en créant de la valeur pour soi et pour les autres. »
Cette définition déplace profondément la question.
L’agilité ne se limite plus à connaître Scrum, Kanban ou un framework de transformation. Elle devient une capacité à observer, comprendre, expérimenter, apprendre, décider et ajuster son action en permanence.
C’est cette capacité que nous cherchons à développer.
Une approche générative
Résoudre un problème est utile. Développer la capacité à résoudre les problèmes qui n’existent pas encore l’est davantage.
Une approche générative ne cherche donc pas seulement à transmettre une solution ou une bonne pratique.
Elle crée les conditions permettant aux personnes et aux collectifs de faire émerger leurs propres réponses, d’expérimenter de nouvelles manières d’agir et de développer progressivement de nouvelles capacités dans des domaines complexes ou inconnus.
Le rôle de l’accompagnement évolue alors : moins apporter des réponses toutes faites, davantage permettre l’apprentissage, l’expérimentation et l’émergence : c’est la base du coaching agile generatif.
Agir sur trois niveaux
L’individu
Posture, conscience de soi, capacité d’adaptation, prise de décision, rapport à l’incertitude et apprentissage.
Le(s) collectif(s)
Coopération, confiance, autonomie, intelligence collective, capacité à expérimenter et à apprendre ensemble.
L’organisation
Culture, pratiques managériales, systèmes RH, gouvernance, organisation du travail et création de valeur.
Ces trois dimensions sont interdépendantes.
Transformer l’organisation sans faire évoluer les comportements atteint rapidement ses limites. Faire évoluer les individus sans agir sur le système qui les entoure également.
Notre approche cherche donc à travailler sur les interactions entre individus, collectifs et organisation.
Des accompagnements ancrés dans le réel
Nous privilégions l’expérimentation à la prescription.
Nos interventions partent des situations réellement rencontrées par les personnes et les organisations : transformations en cours, décisions difficiles, tensions managériales, évolution des rôles, coopération, incertitude ou nouveaux modes de fonctionnement.
Selon le contexte, nous combinons assessment, coaching individuel ou collectif, ateliers, séminaires, formation-action et accompagnement de transformation.
L’objectif reste le même : développer des capacités qui continuent à produire leurs effets après notre intervention.
Faire émerger de nouvelles possibilités
Nous ne cherchons pas à rendre les organisations dépendantes d’un modèle ou d’un consultant.
Nous cherchons à augmenter leur capacité à observer ce qui se passe, apprendre, expérimenter et construire leurs propres réponses : c’est aussi ça le changement fluide et agile.
Parce que dans un environnement imprévisible, la capacité à se transformer devient elle-même un avantage.
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